Liderazgo
A través del crecimiento personal puede hacer crecer a los demás, a la empresa, a su equipo y a todo lo que está a su alrededor. Por eso es importante invertir, nutrir y alimentar nuestra mente.
El liderazgo no se trata de títulos, posiciones o diagramas de flujo. Se trata de una vida que influye en los otros. El Principal trabajo de un líder es conseguir resultados. El líder marca las estrategias, motiva, crea una misión e implanta una cultura. Pero nadie puede gestionar de forma eficaz y con eficiencia un equipo de trabajo sin aprender a liderar su desarrollo personal. Es importante gestionarse a sí mismo. Un líder nace, se hace y, sobre todo, se entrena.
En este taller aprenderemos:
- El liderazgo: Posición o decisión
- Estilos de liderazgo con inteligencia emocional
- Estrategias para aplicar cada estilo
Inteligencia emocional
Gestionar mejor nuestras emociones, evitando explotar de manera innecesaria en momentos poco adecuados e impidiendo que, en ocasiones, nos sintamos ahogados por todas esas sensaciones que pululan en nuestro interior. Vivimos en una sociedad que no nos educa para ser emocionalmente inteligentes. Las emociones mal gestionadas producen fracturas en nuestras relaciones personales e impide nuestro éxito profesional.
En este taller aprenderemos:
- Función de las emociones en la
- Cómo resolver conflictos con inteligencia emocional 3. Gestión del estrés
El valor del trabajo en equipo
Valorar las diferencias es primordial para lograr trabajo en equipo. En estos tiempos no es suficiente ser eficiente, hay que ir más allá de lo normal: hay que trabajar en equipo. Es imperativo y categórico unificar cuanto sabemos, la experiencia de lo que sabemos y la actitud de cada integrante de un equipo para producir más.
En este taller abordaremos temas como:
- Tres tipos de inteligencia
- Sinergia
- El arte de servir
- Valorar las diferencias
- Resolución de conflictos
Servicio al cliente
Tanto el cliente interno como el externo son la columna vertebral de las empresas. El Ser humano como cliente y consumidor requiere cada vez mejores satisfactores de sus necesidades y siempre estará en búsqueda de la satisfacción plena. El desarrollo de talentos y capacidades del cliente interno determina la FIDELIZACIÓN del cliente externo.
En este taller aprenderemos sobre:
- Servicio… el VICIO de SER
- Del cumplimiento al compromiso
- Espíritu de servicio
- Gestión de emociones
- Gestión del estrés
Dignifiquemos al vendedor
Es momento de dignificar al vendedor. Antes vender era una técnica, hoy es una ciencia de conocimiento personal (mente y emociones) Conocer el impacto de nuestras características personales para alcanzar el éxito como vendedor. En este taller responderemos preguntas como: ¿Qué le gusta escuchar a la mente? ¿Cómo venderle de forma diferenciada a una mujer y hombre? ¿Cómo cambiar las percepciones creadas? ¿Cuáles palabras activan a la mente para comprar un producto o un servicio? Etc.
Además, también hablaremos sobre:
- Ser vendedor: ¿vocación o profesión?
- Éxito personal = éxito profesional
- Paradigmas sobre las ventas
- Tres tipos de vendedor(a)
- Neuro-ventas
El poder de la actitud y la felicidad en el trabajo
Tu actitud demuestra tu altitud. La actitud es cómo te posicionas ante la vida y tus circunstancias. Actitud es crear, proponer y exponer acciones que hagan que las cosas sucedan. La felicidad en cambio, es estar contento con lo que eres y satisfecho con lo que tienes. Es una decisión. La felicidad está determinada por principios que al aplicarlos permiten vivir plenamente. La actitud y la felicidad determinan el éxito personal y profesional e inciden poderosamente en la productividad.
En este taller aprenderemos sobre:
- Tipos de actitud
- Del cumplimiento al compromiso
- Principios supremos de la felicidad
¿Te interesa algún tema?
